De Kansspelautoriteit verplicht ons om elke speler te controleren; bij Vincitu Casino duurt die beoordeling gemiddeld 41 uur.
Handig zodra je een opname aanvraagt en de knop nog op beoordeling staat.
Na het lezen heb je je documenten klaar en weet je precies waar de beoordeling op wacht.
De meeste vertraging komt van onscherpe foto's, niet van de documenten zelf.
Waarom nu pas je paspoort? Zodra je voor het eerst geld wilt laten uitbetalen, moet je identiteit vaststaan; de vergunning verplicht ons daartoe. Verwacht dan een foto van je identiteitsbewijs en een selfie met datzelfde document ernaast.
Je krijgt je opname sneller vrij. Klopt de naam op je betaalmethode niet met die op je paspoort, dan stopt de beoordeling. Wij vragen een bewijs waarop beide gegevens samen te zien zijn, zodat het geld bij de juiste persoon terechtkomt.
Waarom al die vragen nu? Bij een storting of opname die fors afwijkt van je gewone patroon, kijken wij extra naar de herkomst. Een uittreksel van je betaalrekening of een salarisstrook maakt dan meestal snel duidelijk waar het bedrag vandaan komt.
Vincitu Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/72531. Die vergunning verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt in plaats van het zomaar te accepteren. Zo'n vraag hoort bij de routine van elke vergunde aanbieder en is geen beschuldiging aan jouw adres.
Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.
Twee namen, één persoon. Staat er op je rekeningafschrift een andere naam of een oud adres dan op je identiteitsbewijs, dan kan de beoordelaar de twee niet aan elkaar koppelen. Vraag je bank om een uittreksel met je huidige gegevens Stuur een foto van beide documenten naast elkaar
Verouderd adresbewijs. Een afschrift van maanden geleden zegt niets over waar je nu woont; de beoordeling wil een recent beeld van je adres. Download een vers afschrift via je bankieren Kies een document van deze maand
Vraag een nieuw document aan. Een pas die zijn geldigheid heeft verloren, telt niet als bewijs van wie je bent, ook al staan je gegevens er nog op. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload daarna de voor- en achterkant
Na deze antwoorden weet je wat de controle van je vraagt en wanneer die start.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.